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Comment contacter le Service Client?
En tant que client chez ZATER, vous disposez d'une aide en ligne et d'une foire aux questions. Si ces informations ne suffisent pas à répondre à votre requête, le Service Clients est joignable en permanence..
 
Il intervient sur toutes les questions d'ordre technique et administratif que vous vous posez. Pour mieux vous servir, ce service est hiérarchisé selon trois niveaux d'expertise technique. La procédure d'escalade se met en place dès que la complexité technique de votre requête s'accroît!
 

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ZATER  Vous avez plusieurs moyens de prendre contact avec notre assistance technique
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    Par e-mail / Windows Live Messenger : support@zater.net

  • Le contact par e-mail vous permet de détailler votre requête et facilite la diffusion de votre demande auprès des personnes plus qualifiées pour y répondre. Nos techniciens traitent attentivement vos questions une à une et vous répondent par e-mail.

    Par courrier :

    Ecrivez nous à l'adresse suivante :
      Support Technique - ZATER
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  • Pour nous faire parvenir toute demande de modification de votre solution/abonnement si celle-ci ne peut être effectuée par le biais de l'interface d'administration en ligne.

    Par télécopie : +213.41587007

  • Ouvert 7 jours sur 7 et 24h sur 24, le Service Client est disponible pour vous assister dans votre démarche technique. Vous êtes directement en relation avec un technicien qui répondra rapidement à votre demande.

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